ForsideAI-agenter på hjemmesiden

Open for agents

Gør din hjemmeside klar til AI-agenter

Din næste besøgende kan have en AI-agent med sig. Med VOCAs webchat får du Kim på hjemmesiden og et grundlag for at lade kompatible agenter stille spørgsmål i den samme chat.

Agentunderstøttelse under udvikling

Tilgængeligheden afhænger af browseren, agenten og hjemmesidens indstillinger. Kontakt os, så gennemgår vi, hvad der kan testes på din hjemmeside.

Eksempel på det planlagte forløb
  1. Den besøgende

    Hjælp mig med at finde en ledig tid hos denne virksomhed.

  2. Den besøgendes AI-agent

    Stiller spørgsmålet til Kim i webchatten

  3. Kim på din hjemmeside

    Svarer med virksomhedens oplysninger og hjælper med næste skridt

Samme synlige chat. Den besøgende bevarer kontrollen.

En hurtigere vej til booking

Mere end hurtigere end en almindelig browseragent

Færre klik, kortere ventetid. Agenten sender bookingoplysningerne direkte til Kim og får et tydeligt svar at handle på.

Lad den besøgendes AI-agent gå direkte fra ønske til booking. Kim giver agenten et tydeligt næste skridt, mens den besøgende bevarer kontrollen.

  1. Alle ønsker på én gang

    Agenten sender dato, tidspunkt, antal gæster og kontaktoplysninger direkte til Kim, som tjekker tilgængeligheden og laver et forslag.

  2. Én godkendelse fra booking

    Den besøgende godkender forslaget. Agenten bekræfter med Kim og får bookingstatus tilbage i den samme synlige chat.

Kortere ventetid. Tættere på en booking.

Gør det nemt at vælge din virksomhed, også når den besøgende bruger en AI-agent. Kim bruger de oplysninger og bookingregler, du allerede har, så flere trin kan håndteres direkte i chatten.

Se, hvordan det fungerer for din virksomhed

Sammenligningen gælder agentens bookingflow med Kims agentværktøjer sammenlignet med at navigere og bruge almindelig webchat.

En ny vej til den samme Kim

Gør det nemmere for en agent at spørge din virksomhed

En AI-agent kan hjælpe en person med at løse opgaver på nettet, for eksempel at spørge om en ydelse eller undersøge bookingmuligheder. For at komme videre skal agenten forstå, hvordan den kan bruge hjemmesiden.

VOCA udvikler understøttelse af WebMCP i den eksisterende chatwidget. Det giver kompatible agenter en tydeligt defineret måde at sende en besked og læse chattens status på. Kim håndterer spørgsmålet med de samme oplysninger og forløb, som når den besøgende selv skriver.

De oplysninger, du allerede har givet Kim

Spørgsmål om virksomheden går gennem den samme Kim, som møder dine almindelige chatbesøgende. Du behøver ikke bygge en separat AI-agent med et nyt sæt svar.

Dit eksisterende bookingflow

Når Kim understøtter din bookingintegration, kan en kompatibel agent hjælpe den besøgende videre i det samme forløb. Tilgængelighed, bookingregler og bekræftelse gælder også her.

En chat, man kan følge med i

Agentens beskeder og Kims svar er en del af den synlige samtale på hjemmesiden. Den besøgende kan se, hvad der sker, og selv fortsætte i chatten.

Sådan er det tænkt at fungere

Fra den besøgendes spørgsmål til det rette næste skridt

  1. Den besøgende beder om hjælp

    En person bruger en kompatibel AI-agent og åbner din hjemmeside. Her findes VOCAs almindelige chatwidget med Kim.

  2. Agenten bruger webchatten

    Når understøttelsen er aktiveret og tilgængelig, kan agenten finde chattens værktøjer, stille spørgsmål og læse status. Den behøver ikke gætte, hvordan hver knap i chatten fungerer.

  3. Kim svarer i den samme samtale

    Kim bruger virksomhedens oplysninger og tilgængelige integrationer. En booking kræver et forslag og derefter en udtrykkelig bekræftelse fra den besøgende. Et spørgsmål om en ledig tid er ikke i sig selv en booking.

Teknologien bag

Hvad er WebMCP?

WebMCP er en browsergrænseflade, der lader en hjemmeside beskrive værktøjer, som en kompatibel AI-agent kan bruge. I VOCAs tilfælde er det en lille forbindelse til den eksisterende chat: at sende en besked og læse status.

Det gør vejen ind i chatten tydeligere. Det gør ikke automatisk resten af hjemmesiden tilgængelig for alle agenter, og det betyder ikke, at enhver AI-assistent kan bruge værktøjerne. Browserunderstøttelse og agentens evne til at finde chatten skal verificeres hver for sig.

Læs om WebMCP hos Chrome

Webchatten i dag. Agentunderstøttelsen som næste skridt.

Du kan bruge Kim som almindelig webchat allerede i dag. Den indbyggede WebMCP-understøttelse udvikles og testes, og den er ikke generelt aktiveret på alle kunders hjemmesider. Understøttelse af en bestemt browser eller AI-agent skal kontrolleres, før den kan loves.

Når agentunderstøttelsen mangler, kan den besøgende fortsætte med at skrive til Kim som normalt. Kontakt os, så gennemgår vi widgeten, dine integrationer og forudsætningerne for en agenttest.

Ofte stillede spørgsmål om AI-agenter på hjemmesiden

Fungerer dette med alle AI-agenter?

Nej. Understøttelsen afhænger både af browseren og af den AI-agent, den besøgende bruger. WebMCP i browseren betyder ikke automatisk, at en bestemt agent finder eller bruger chatten. Vi verificerer kombinationerne, før vi lover understøttelse.

Skal vi bygge vores hjemmeside om?

Udgangspunktet er VOCAs eksisterende chatwidget, som føjes til din hjemmeside. Agentunderstøttelsen udvikles som en forbindelse til denne chat. Aktivering kan kræve yderligere indstillinger afhængigt af browseren, hjemmesiden og den måde, widgeten er indlejret på.

Kan en AI-agent booke på vegne af en besøgende?

Den planlagte understøttelse lader en kompatibel agent hjælpe den besøgende gennem Kims eksisterende bookingflow. Hvad Kim kan gøre, afhænger af den tilsluttede integration. De sædvanlige tilgængelighedstjek og bookingregler gælder, og et bookingforslag kræver derefter en udtrykkelig bekræftelse fra den besøgende.

Giver widgeten bedre placeringer i Google eller AI-søgning?

Det er der ingen garanti for. Agentunderstøttelsen handler om at bruge chatten, når en agent besøger hjemmesiden. Synlighed i Google og AI-søgning er et separat spørgsmål, som blandt andet afhænger af tilgængeligt, relevant og nyttigt indhold. Widgeten i sig selv garanterer ikke, at din hjemmeside bliver indekseret, anbefalet eller rangerer højere.

Googles råd om indhold til AI-søgning
Er dette det samme som VOCAs MCP til virksomhedsejere?

Nej. Denne side handler om den besøgendes AI-agent og din offentlige webchat. VOCAs separate MCP-forbindelse er til dig, der driver virksomheden og vil arbejde med Kim fra din egen AI-assistent efter login.

MCP til dig, der driver virksomheden
Hvad sker der, hvis agentunderstøttelsen ikke findes, eller vi vil slå den fra?

Den almindelige chat skal fortsat fungere, når WebMCP ikke er tilgængeligt. Den understøttelse, der udvikles, har separate indstillinger til at forhindre agenter i at finde chattens værktøjer og deaktivere de indbyggede værktøjer. Agenten får ingen selvstændig adgang til virksomhedens administration gennem webchatten.

Open for agents

Start med en webchat, der kan mere

Vis os din hjemmeside. Vi gennemgår, hvordan Kim kan hjælpe dine besøgende i dag, og hvad der skal til for at teste understøttelse af deres AI-agenter.

Tal med os om agentunderstøttelse
AI-agenter på din hjemmeside | Webchat med WebMCP | VOCA