Mød Kim, jeres AI-kollega

En AI-kollega til enhver servicevirksomhed

Restaurant, klinik, værksted, hotel eller butik. Kim svarer døgnet rundt på telefon, mail, sms, sociale medier og chat, tager bookinger og besvarer almindelige spørgsmål på svensk, og overdrager til personalet, når det er nødvendigt. Hun tilpasser sprog, spørgsmål og bookinglogik efter netop jeres branche.

eller ring til hende direkte på 076-686 73 03, hun svarer døgnet rundt, præcis som hun ville gøre hos jer.

Data i Sverige GDPR & EU AI Act Live på 30 minutterSV · EN
Problemet

I bedste fald bliver hver ubesvaret kunde irriteret. I værste fald går de til en konkurrent.

Telefonen ringer, der tikker en mail ind, nogen DM'er på Instagram, og en kunde skriver i chatten: samtidig med at personalet har travlt med dem, der allerede er til stede. Det er værst, lige når I har mindst tid til at svare: under rushet og efter lukketid. Og det gælder, uanset hvilken branche I er i.

1

Indkommende henvendelser stjæler fokus fra kunden foran jer

Telefon, mail, sms og sociale medier afbryder arbejdet. Den, der står foran jer, får et halvt smil. Den anden halvdel går til en notifikation.

2

Når presset er højt, falder henvendelser mellem to stole

Når alle hænder er optaget, bliver opkaldet ikke besvaret, mailen når aldrig at blive læst, DM'et bliver glemt. Kunden booker hos en konkurrent.

3

Ingen svarer uden for åbningstiderne

Bookingforespørgsler bliver ved med at komme ind, når I har lukket. Hver ubesvaret henvendelse er en tabt booking og I får aldrig at vide, at den fandtes.

Beregn det

Hvad lader I ligge på bordet hver måned?

Træk i skyderne. Tallene er jeres, antagelserne er konservative.

550 SEK
150 stk
320 SEK

Antager, at 23 % af henvendelserne aldrig bliver besvaret, og at hver håndteret henvendelse tager 4 min.

Mistede henvendelser / md.~35 stk
Tabt omsætning / md.19.250 SEK
Tid i telefon & indbakke / md.~10 t

Potentiale, I kan vinde tilbage22.450 SEK / md.

Det er, hvad Kim er bygget til at fange: døgnet rundt, på alle jeres kanaler.

Løsningen

Én kollega. Alle kanaler. Alle brancher.

På telefon, mail, sms, Instagram, Messenger og chatten på jeres hjemmeside: samme Kim, samme svar, uanset hvor kunden henvender sig. Hun tager bookinger, besvarer almindelige spørgsmål og overdrager til personalet, når det er nødvendigt. Samtalehistorikken følger med, så kunden aldrig skal gentage sig selv.

Kim tilpasser sig jeres branche: ordvalg, spørgsmål og bookinglogik er forskellig for en restaurant, en dyreklinik og et dækfirma. Hun fortæller altid, at hun er en AI-kollega, og gætter aldrig på kundens bekostning.

Integreret med jeres eksisterende systemer, I beholder jeres nummer.

Én kollega, alle kanaler
TelefonWebchatMailSMSInstagramMessengerWhatsApp

Kim håndterer bl.a.

Bookinger, ombookinger og afbestillinger
Almindelige spørgsmål om priser, tider og udvalg
Åbningstider, adresse og vejvisning
Alle kanaler: telefon, mail, sms, chat, sociale medier

Kim overdrager til jeres personale, når

Henvendelser, I hellere vil tage selv
Kunden beder udtrykkeligt om et menneske
Komplekse henvendelser og særlige ønsker
Akutte situationer og klager
Når hun mangler information til at give et sikkert svar
Kunder

Nogle af dem der valgte VOCA

Butik, værksted, gelatobar og maskinhandel. Kim svarer ens for dem alle. Den første kunde har haft hende på linjen siden juni.

Michel Skogqvist i Arboristbutikens butik foran klatreseler og Petzl-udstyr.

Vi står i butikken hele dagen og når ikke altid telefonen. Kim tager de opkald, to hundrede siden i sommer og godt hundrede alene i august. En fjerdedel kom efter lukketid. Hun kender sortimentet, så hun finder ud af, hvad kunden faktisk har brug for. En kunde vidste kun, at han skulle fælde et stort træ, og han bestilte en RH Pusher IV. Ingen bliver ubesvaret.

Michel SkogqvistButikschef, Arboristbutiken.se
200 opkald
besvaret siden i sommer, opkald der ellers var ubesvarede
1 ud af 4
kom ind, mens butikken var lukket
31.000 kr.
mindst, fra de 8 opkald vi ved førte til køb
Prøv gratis: helt ægte

Skriv jeres hjemmeside ind. Mød jeres egen AI-receptionist på et minut.

Vi læser jeres hjemmeside og træner Kim på virksomheden: åbningstider, ydelser, ofte stillede spørgsmål. Bagefter tester du direkte her i browseren. Bed om en booking og se, hvad der sker.

Gratis · klar på cirka et minut · demoen slettes efter 7 dage. Vi følger op på mail. Ingen spamlister.

Hele flowet

Kunden henvender sig. Kim tager den.
Bookingen lander hos jer.

Samme flow uanset kanal og branche. Og Kim holder ikke op med at arbejde, når kunden har lagt på.

Kunder henvender sig via
TelefonWebchatWhatsAppInstagramMessengerE-mail
O
Kim
svarer på sekunder: døgnet rundt
Bookingen lander i
Jeres bookingsystemGoogle CalendarOutlook
og tager sig af
Opretter bookingÆndrer & afbestillerAlmindelige spørgsmål & priserÅbningstider & vejvisningSærlige ønskerKlagerAndet → personale
Med en browseragent, der understøtter WebMCP, kan kunder få hjælp med spørgsmål og bookinger via Kims chat på virksomhedens hjemmeside. Sådan gør du hjemmesiden klar til AI-agenter
Efter besøget
Opfølgning & påmindelserAnmodning om anmeldelseWin-backStatistik & indsigter

Kunde → Kim → jeres system → og tilbage igen. En besked på en hvilken som helst kanal når Kim; Kim svarer og booker; bookingen bliver skrevet ind der, hvor I allerede arbejder; og efter besøget følger Kim op, beder om en anmeldelse og rapporterer tallene.

Open for agents · Under udvikling

Din webchat kan også blive en vej ind for AI-agenter

Med Kim på hjemmesiden får du et grundlag for at lade kompatible AI-agenter stille spørgsmål og hjælpe besøgende videre i den samme chat. Vi udvikler understøttelsen med WebMCP, med de samme oplysninger og bookingregler.

Sådan gør du hjemmesiden klar til AI-agenter Se, hvordan bookingen går mere end 5× hurtigere
Statistik & indsigt

Kim svarer ikke bare. Kim rapporterer.

Hver samtale, chat og booking bliver til data, I kan se, direkte i portalen. Hvad kunderne spørger om, hvilke kanaler der vokser, og hvor meget Kim klarer selv.

Bookinger pr. uge+38 % siden Kim
Seneste 12 uger · eksempel fra portalen
Bookinger pr. kanal
Instagram27%
Messenger22%
WhatsApp18%
Webchat15%
Telefon10%
E-mail8%
Sociale medier og chat: kanalerne, som næsten ingen andre svarer på.
Live lige nuLive
1,8 sSvartid
14Bookinger i dag
0Mistede opkald
Alt kan ses i Indsigter: konvertering, merværde og de mest almindelige spørgsmål.
Brancher

Samme Kim, bygget til netop jeres branche.

Kim tilpasser sprog, spørgsmål og bookinglogik efter branchen. Vælg jeres virksomhed, og se præcis, hvordan det fungerer for jer.

Sådan kommer I i gang

Fra start til live.

Onboarding tager under 30 minutter. Ingen IT-konsulent. Intet opstartsgebyr.

TRIN 01

I kommer i gang

I vælger Chatt eller Komplett og betaler med kort direkte på hjemmesiden. Klar på et par minutter.

≈ 5 min
TRIN 02

Kim lærer jer at kende

Vi henter al relevant info direkte fra jeres hjemmeside: menu, priser, åbningstider og mere. Bagefter stemmer vi af, om der er andet, I vil have, at Kim skal have styr på.

≈ 30 min
TRIN 03

Vi kobler jer op

Vi kobler Kim til jeres eksisterende systemer, kanaler og numre: telefon, mail, sms og sociale medier. Intet, I selv skal gøre.

≈ 2 t
TRIN 04

Kim er live

Kim går i gang og svarer, når I ikke når det eller døgnet rundt. I bestemmer. Vi scanner løbende jeres hjemmeside og fanger ændringer i udbud og priser automatisk.

Live. I bestemmer tempoet.
Prisplaner

Tre niveauer, pr. lokation.

Kim svarer i webchat, e-mail og sociale medier døgnet rundt på alle niveauer. Prisen fastsættes pr. lokation, så den vokser med kæden i stedet for at blive genforhandlet for hver ny enhed.

Enkel
Kim svarer døgnet rundt skriftligt, uden telefon.
799 SEK/ md. pr. lokation
9.588 SEK/år · årsaftale

Webchat på jeres hjemmeside
E-mail: fortolker & besvarer forespørgsler
Sociale medier: Instagram & Facebook
Booking, ændring & afbestilling
Alle integrationer og bookingsystemer
Ingen telefon
Tal med os
Mest populær
Bas
Alt i Enkel, plus telefon med eget nummer.
1.999 SEK/ md. pr. lokation
23.988 SEK/år · årsaftale

Alt i Enkel
Telefon med eget svensk nummer
400 opkald om måneden inkluderet
SMS-bekræftelser
Tal med os
Standard
Højere volumen til kæder med meget trafik.
4.999 SEK/ md. pr. lokation
59.988 SEK/år · årsaftale

Alt i Bas
800 opkald om måneden inkluderet
Prioriteret onboarding og support
Tal med os

Alle priser er eksklusive moms.

Går I over månedens volumen, fyldes den op i trin på 10 procent af volumen, for 10 procent af månedsprisen. I får altid en mail først.

eller ring til hende direkte på 076-686 73 03, hun svarer døgnet rundt, præcis som hun ville gøre hos jer.

Ofte stillede spørgsmål

Svar på det, I undrer jer over.

Fungerer Kim til lige netop vores branche?

Kim er bygget til servicevirksomheder. Vi har færdige opsætninger til restaurant, dyreklinik, tandlæge, dækfirma, hotel, køretøjsservice og optiker, og tilpasser hende til jer, hvis I er i en anden branche. Skriv til os, så fortæller vi mere.

Skal vi skifte system?

Nej. Alt det, I bruger i dag, fungerer som normalt. Kim kobles på jeres eksisterende kanaler (nummer, mail, sociale medier) uden udskiftning af hardware eller nye abonnementer. Booker I allerede i Google Kalender, Outlook, BokaMera eller Ganttic, skriver Kim bookingerne direkte derind.

Stiller Kim om til et menneske?

Ja. Kim kan stille om til jeres personale midt i samtalen: efter de regler, I selv sætter. I bestemmer, hvornår hun skal overdrage: når kunden beder om det, ved komplekse henvendelser, eller når hun er i tvivl. Overdragelsen sker med fuld samtalehistorik, så kunden aldrig skal gentage sig selv.

Hvor gemmes dataen?

Samtaledata gemmes på servere i Sverige. Al databehandling sker under GDPR-kompatible databehandleraftaler (DPA). Den fulde liste over vores underleverandører findes i vores DPA.

Kan vi opsige, hvis det ikke fungerer?

På Chatt eller Komplett opsiger I selv i portalen, når I vil: opsigelsen gælder fra udgangen af den periode, I allerede har betalt for, uden bindingsperiode. Enterprise-kunder har en årsaftale med opt-out de første 90 dage. Opsiger I ikke inden for den tid, er I bundet resten af aftaleperioden, som derefter fornyes automatisk.

Agentisk booking

Styr Kim direkte fra din AI-assistent.

VOCA taler Model Context Protocol. Forbind Kim i Claude, ChatGPT eller en hvilken som helst MCP-klient og håndter bookinger, dagens puls og indstillinger derfra.

Sådan fungerer det

Claude og Anthropic tilhører Anthropic; ChatGPT og OpenAI tilhører OpenAI. VOCA er ikke tilknyttet eller sponsoreret af dem. Vi forbinder via den åbne MCP-protokol.

Book demo

Hør hvordan Kim lyder for jer.

Vi kører en live-demo, digitalt eller på stedet.

Book demo

eller ring til hende direkte på 076-686 73 03, hun svarer døgnet rundt, præcis som hun ville gøre hos jer.

VOCA · Kim: en AI-kollega til enhver branche