Bokningar, serviceförfrågningar och vanliga frågor via telefon, mejl och chatt — Kim är er AI-kollega som svarar dygnet runt på alla kanaler, direkt integrerad med era befintliga system.
Telefonen ringer medan ni står under en bil, och fler samtal kommer in än ni hinner ta. Kunder som möts av kö eller upptaget — eller ringer efter stängning — bokar in sig hos nästa verkstad på listan.
Kunden når ingen utanför öppettider eller under högt tryck — och ringer nästa verkstad på listan.
Fler samtal än personalen hinner ta ger sämre kundupplevelse och risk för frustration.
Tid er personal lägger på frågor eller bokningsförfrågningar som Kim kan ta.
Dra i reglagen. Siffrorna är era — antagandena är konservativa.
Antar att 23 % av kundkontakterna aldrig besvaras och att varje hanterad kundkontakt tar 4 min.
Det är vad Kim är byggd för att fånga upp — dygnet runt, på alla era kanaler.
Er personal är bäst på att ta hand om kunder och fordon — inte på att besvara enkla frågor om öppettider, priser, lediga tider eller bokningsjusteringar. Det är inte optimal användning av deras tid.
Kim är er AI-kollega som tar den biten — på telefon, mejl, sms och webbchatt. Dygnet runt, på svenska. Samma Kim, samma svar, oavsett kanal.
Integrerat med era befintliga system — ni behåller ert nummer.
“Hej och välkommen till bilverkstaden! Jag heter Kim. Vill du boka en service eller har du en fråga?”
“En liten service tar ungefär två timmar, och vi har lånebil om du behöver. Vill du att jag bokar in dig den här veckan?”
“Då har jag bokat in din bil på service på onsdag klockan åtta. Du får en påminnelse via sms dagen innan.”
Samma flöde oavsett kanal. Och Kim slutar inte jobba när samtalet är slut.
Onboarding tar under 3 timmar. Ingen IT-konsult. Ingen driftsättningsavgift.
Ett digitalt avtal, signerat med e-legitimation, med 90 dagars opt-out.
Vi kopplar Kim mot era kanaler — telefon, mejl, sms.
Öppettider, tjänster och bokningslogik hämtas ur era system och hemsida. Inget manuellt träningsarbete.
Vi aktiverar Kim på era kanaler. Hon svarar från och med nu — dygnet runt.
Kim har samma information och logik över samtliga kanaler — telefon, mejl, sms, sociala medier och chatt. Skillnaden mellan paketen är servicenivå och vilka timmar Kim täcker upp för personalen. Inga dolda kostnader eller startavgifter — pris per anläggning.
Behöver vi byta system?
Nej. Ni pekar om era befintliga kanaler — nummer, mejl, sociala medier — till Kim. Inga hårdvarubyten, inga nya abonnemang. Allt ni har idag fungerar som förut.
Kopplar Kim vidare till en människa?
Ja, alltid. Ber kunden om det, är ärendet komplext eller är Kim osäker, lämnar hon över med full samtalshistorik. Kunder behöver aldrig upprepa sig.
Var lagras datan?
Samtalsdata lagras på servrar i Sverige. Röstsyntes hanteras av ElevenLabs under GDPR-kompatibla dataprocessoravtal. Full lista över underleverantörer finns i vårt DPA.
Vad händer om Kim inte vet svaret?
Kim eskalerar hellre en gång för mycket än ger ett fel svar. Är hon osäker säger hon det och lämnar över. Hon gissar aldrig på kundens bekostnad.
Kan vi avsluta om det inte funkar?
Ja. De första 90 dagarna är en prova-på-period — är ni inte nöjda säger ni upp utan kostnad. Säger ni inte upp övergår avtalet automatiskt i ett årsabonnemang.
Vi kör en live-demo — digitalt eller på plats.
Boka demo