Bokningar, prisförfrågningar och vanliga frågor via telefon, mejl och chatt — Kim är er AI-kollega som svarar dygnet runt på alla kanaler, direkt integrerad med era befintliga system.
Patienten ringer, mejlar eller skriver i chatten medan ni är mitt i en behandling. Hinner ni inte svara i tid bokar de tid hos nästa klinik — ofta utan att ni ens vet att de hörde av sig.
Patienten når ingen under behandling eller utanför öppettider — och bokar tid hos en annan klinik.
Meddelanden och mejl med frågor om priser och tider besvaras inte i tid — eller alls. Patienten väljer bort er.
Återkommande frågor om priser, tider och förberedelser tar tid från patienterna som är på plats.
Dra i reglagen. Siffrorna är era — antagandena är konservativa.
Antar att 23 % av kundkontakterna aldrig besvaras och att varje hanterad kundkontakt tar 4 min.
Det är vad Kim är byggd för att fånga upp — dygnet runt, på alla era kanaler.
Er personal är bäst på att ta hand om patienterna som är på plats — inte på att besvara frågor om priser, lediga tider och förberedelser via telefon och sociala medier.
Kim är er AI-kollega som tar den biten — på telefon, mejl, DM och webbchatt. Dygnet runt, på svenska. Samma Kim, samma svar, oavsett kanal.
Integrerat med era befintliga system — ni behåller ert nummer.
“Hej och välkommen till tandvårdskliniken! Jag heter Kim. Vill du boka en tid eller undrar du över något?”
“En undersökning med röntgen kostar åttahundra kronor, och som ny patient får du en kort konsultation först. Vill du att jag bokar in dig?”
“Då har jag bokat in dig hos tandhygienisten nästa tisdag klockan nio. Du får en bekräftelse via sms direkt.”
Samma flöde oavsett kanal. Och Kim slutar inte jobba när samtalet är slut.
Onboarding tar under 3 timmar. Ingen IT-konsult. Ingen driftsättningsavgift.
Ett digitalt avtal, signerat med e-legitimation, med 90 dagars opt-out.
Vi kopplar Kim mot era kanaler — telefon, mejl, DM, chatt.
Behandlingar, priser och bokningslogik hämtas ur era system och hemsida. Inget manuellt träningsarbete.
Vi aktiverar Kim på era kanaler. Hon svarar från och med nu — dygnet runt.
Kim har samma information och logik över samtliga kanaler — telefon, mejl, sms, sociala medier och chatt. Skillnaden mellan paketen är servicenivå och vilka timmar Kim täcker upp för personalen. Inga dolda kostnader eller startavgifter — pris per anläggning.
Behöver vi byta system?
Nej. Ni pekar om era befintliga kanaler — nummer, mejl, sociala medier — till Kim. Inga hårdvarubyten, inga nya abonnemang. Allt ni har idag fungerar som förut.
Kopplar Kim vidare till en människa?
Ja, alltid. Ber patienten om det, är ärendet komplext eller är Kim osäker, lämnar hon över med full samtalshistorik. Patienter behöver aldrig upprepa sig.
Var lagras datan?
Samtalsdata lagras på servrar i Sverige. Röstsyntes hanteras av ElevenLabs under GDPR-kompatibla dataprocessoravtal. Full lista över underleverantörer finns i vårt DPA.
Vad händer om Kim inte vet svaret?
Kim eskalerar hellre en gång för mycket än ger ett fel svar. Är hon osäker säger hon det och lämnar över. Hon gissar aldrig på patientens bekostnad.
Kan vi avsluta om det inte funkar?
Ja. De första 90 dagarna är en prova-på-period — är ni inte nöjda säger ni upp utan kostnad. Säger ni inte upp övergår avtalet automatiskt i ett årsabonnemang.
Vi kör en live-demo — digitalt eller på plats.
Boka demo