Möt Kim — er AI-kollega för flyttfirmor

Teamet bär och kör. Kim tar offerterna.

Offertförfrågningar, bokade flyttar och frågor om RUT, magasinering och försäkring — via telefon, mejl och chatt. Kim är er AI-kollega som svarar dygnet runt, medan flyttteamet är ute på jobb.

Data i Sverige GDPR & EU AI Act Live på 30 minuterSV · EN
Problemet

Varje obesvarad offertförfrågan är en flytt som bokas hos någon annan.

Den som ska flytta begär offert från flera firmor och väljer den som svarar snabbt och tydligt. Men ert team är ute på flyttuppdrag hela dagarna — och missar samtalen som kommer just då.

1

Missade offerter

En offertförfrågan utan snabbt svar går till firman som återkommer först.

2

Teamet är ute på jobb

Personalen bär och kör — de kan inte svara i telefon mitt i en flytt.

3

Samma frågor varje gång

Vad kostar en flytt? Hur fungerar RUT? Ingår packning och magasinering? Frågor som tar tid.

Beregn det

Hvad lader I ligge på bordet hver måned?

Træk i skyderne. Tallene er jeres — antagelserne er konservative.

1.100 SEK
200 stk
320 SEK

Antager, at 23 % af henvendelserne aldrig bliver besvaret, og at hver håndteret henvendelse tager 4 min.

Missade förfrågningar / mån~46 stk
Tabt omsætning / md.50.600 SEK
Tid i telefon & indbakke / md.~13 t

Potentiale, I kan vinde tilbage54.760 SEK / md.

Det er, hvad Kim er bygget til at fange — døgnet rundt, på alle jeres kanaler.

Hvad det koster jer

En genomsnittlig flyttfirma tappar uppdrag varje månad — mest på sena offerter och missade samtal.

Missade förfrågningar / mån
~46 st
Förlorad intäkt / mån
52k kr
Tid i telefon & inkorg / mån
~26 h

Riktvärden baserade på branschdata och VOCAs pilotkunder.

Lösningen

Ta vara på varje förfrågan — även mitt i en flytt.

Ni tjänar pengar när teamet är ute på uppdrag — inte när någon måste stanna kvar för att svara i telefon och skriva offerter.

Kim är er AI-kollega som tar den biten — på telefon, mejl och webbchatt. Dygnet runt, på svenska. Samma Kim, samma svar, oavsett kanal.

Kopplat till ert offert- och bokningssystem — ni behåller ert nummer.

Kim hanterar bl.a.

Offertförfrågningar med adresser, storlek och datum
Bokning av flytt, besiktning och magasinering
RUT-avdrag, försäkring och vad som ingår
Alla kanaler — telefon, mejl, chatt

Kim eskalerar till er personal när

Kunden ber om att prata med en människa
Skadeärenden och reklamationer
Stora företagsflyttar och specialtransporter
Frågor Kim är osäker på
Hele flowet

Kunder hör av sig. Kim tar det. Bokningen landar hos er.

Samma flöde oavsett kanal. Och Kim slutar inte jobba när samtalet är slut.

Kunder henvender sig via
WebchatTelefonMejl
O
Kim
svarer på sekunder — døgnet rundt
Bookingen lander i
Ert systemGoogle CalendarOutlook
og tager sig af
Tar offertförfråganBokar flytt & besiktningRUT & försäkringMagasinering & packningOm- & avbokningSkada → personal
Snart kan også kunders egen AI-assistent — Claude, ChatGPT eller Gemini — booke for kunder via VOCAs agent-API.
Efter besøget
Opfølgning & påmindelserAnmodning om anmeldelseWin-backStatistik & indsigter

Kunden → Kim → jeres system → og tilbage igen. En besked på en hvilken som helst kanal når Kim; Kim svarer og booker; bookingen bliver skrevet ind der, hvor I allerede arbejder; og efter besøget følger Kim op, beder om en anmeldelse og rapporterer tallene.

Statistik & indsigt

Kim svarer ikke bare. Kim rapporterer.

Hver samtale, chat og booking bliver til data, I kan se — direkte i portalen. Hvad kunderne spørger om, hvilke kanaler der vokser, og hvor meget Kim klarer selv.

Bookinger pr. uge+38 % siden Kim
Seneste 12 uger · eksempel fra portalen
Bookinger pr. kanal
Instagram27%
Messenger22%
WhatsApp18%
Webchat15%
Telefon10%
E-mail8%
Sociale medier og chat — kanalerne, som næsten ingen andre svarer på.
Live lige nuLive
1,8 sSvartid
14Bookinger i dag
0Mistede opkald
Alt kan ses i Indsigter — konvertering, merværde og de mest almindelige spørgsmål.
Fler branscher

Samma Kim — för fler än er bransch.

Kim anpassar språk, frågor och bokningslogik efter verksamheten. Se hur det fungerar för andra.

Så här kommer ni igång

Från sign till live.

Onboarding tar under 30 minuter. Ingen IT-konsult. Ingen driftsättningsavgift.

STEG 01

Signera digitalt

Ett digitalt avtal, signerat med e-legitimation, med 90 dagars opt-out.

≈ 5 min
STEG 02

Vi kopplar upp er

Vi kopplar Kim mot era kanaler — telefon, mejl, chatt.

≈ 2 h
STEG 03

Kim lär känna er

Tjänster, prismodell, RUT-logik och offertregler hämtas ur era system och hemsida. Inget manuellt träningsarbete.

≈ 45 min
STEG 04

Kim är live

Vi aktiverar Kim på era kanaler. Hon svarar från och med nu — dygnet runt.

Klar. Dygnet runt.
Prisplaner

Tre produkter — Enkel, Bas og Standard.

Kim har den samme information og logik på tværs af alle kanaler — telefon, mail, sms, sociale medier og chat. Forskellen mellem pakkerne er serviceniveauet og hvilke timer Kim dækker for personalet. Ingen skjulte omkostninger eller opstartsgebyrer — pris pr. lokation.

Early bird-pris — en bedre pris til jer, der kommer med tidligt.
Enkel
Kun skrift — døgnet rundt
799 SEK/ md. · pr. lokation
9.588 SEK/år · årsaftale
Opt-out inden for 90 dage

Chatwidget på jeres hjemmeside
E-mail — fortolker & besvarer forespørgsler
SoMe DM — Instagram & Facebook
Ingen telefoni
Vælg Enkel
Bas
Alle kanaler — skrift og telefon, døgnet rundt
1.999 SEK/ md. · pr. lokation
23.988 SEK/år · årsaftale
Opt-out inden for 90 dage

Alt i Enkel
Telefon døgnet rundt — Kim svarer på alle opkald
Booking, ændring & afbestilling på alle kanaler
Overdrager til personalet, når det er nødvendigt
Uden prioriteret onboarding & support
Vælg Bas
ANBEFALES
Standard
Alt i Bas + prioriteret service og tilpasning
4.999 SEK/ md. · pr. lokation
59.988 SEK/år · årsaftale
Opt-out inden for 90 dage

Alt i Bas — alle kanaler inkl. telefon, døgnet rundt
Prioriteret onboarding & support
Dedikeret opsætning & tilpasning efter jeres rutiner
Booking, almindelige spørgsmål & særlige ønsker
Samme Kim, samme svar, overalt
Vælg Standard

eller ring til hende direkte på 076-686 73 03hun svarer døgnet rundt, præcis som hun ville gøre hos jer.

Vanliga frågor

Svar på det ni undrar.

Behöver vi byta system?

Nej. Allt ni har idag fungerar som vanligt. Kim kopplas på era befintliga kanaler — nummer, mejl, sociala medier — utan hårdvarubyten eller nya abonnemang. Bokar ni redan i Google Kalender, Outlook, BokaMera eller Ganttic skriver Kim bokningarna direkt dit.

Kopplar Kim vidare till en människa?

Ja. Redan mitt i samtalet kopplar Kim vidare till er personal — enligt de regler ni själva sätter. Ni bestämmer när hon ska lämna över: när kunden ber om det, vid komplexa ärenden eller när hon är osäker. Överlämningen sker med full samtalshistorik, så kunden aldrig behöver upprepa sig.

Var lagras datan?

Samtalsdata lagras på servrar i Sverige. All databehandling sker under GDPR-kompatibla dataprocessoravtal (DPA). Fullständig lista över våra underleverantörer finns i vårt DPA.

Vad händer om Kim inte vet svaret?

Kim eskalerar hellre en gång för mycket än ger ett fel svar. Är hon osäker säger hon det och lämnar över. Hon gissar aldrig på kundens bekostnad.

Kan vi avsluta om det inte funkar?

Det är ett årsavtal med opt-out de första 90 dagarna. Är ni inte nöjda avslutar ni inom 90 dagar och betalar bara för den perioden — resten av året faller bort. Efter 90 dagar löper årsavtalet vidare.

Book demo

Hør hvordan Kim lyder for jer.

Vi kører en live-demo — digitalt eller på stedet.

Book demo

eller ring til hende direkte på 076-686 73 03hun svarer døgnet rundt, præcis som hun ville gøre hos jer.

VOCA · Kim — AI-kollega för flyttfirmor