Tekoälykollega jokaiselle palveluyritykselle
Ravintola, klinikka, korjaamo, hotelli tai kauppa. Kim vastaa ympäri vuorokauden puhelimessa, sähköpostissa, tekstiviesteissä, somessa ja chatissa, ottaa vastaan varauksia ja vastaa yleisiin kysymyksiin ruotsiksi, ja siirtää asian henkilökunnalle tarvittaessa. Hän mukauttaa kielen, kysymykset ja varauslogiikan juuri sinun toimialallesi.
tai soita hänelle suoraan numeroon 076-686 73 03, hän vastaa vuorokauden ympäri, aivan kuten hän tekisi teillä.
Jokainen vastaamatta jäänyt asiakas ärsyyntyy parhaassa tapauksessa ja pahimmassa siirtyy kilpailijalle.
Puhelin soi, sähköposteja kilahtelee, joku laittaa DM:n Instagramissa ja asiakas kirjoittaa chatissa. Samaan aikaan kun henkilökunnalla on täysi työ niiden kanssa, jotka ovat jo paikan päällä. Pahinta se on juuri silloin, kun sinulla on vähiten aikaa vastata: ruuhka-aikaan ja sulkemisen jälkeen. Ja niin on riippumatta toimialasta.
Saapuvat asiat vievät huomion asiakkaalta, joka seisoo edessäsi
Puhelin, sähköposti, tekstiviestit ja some keskeyttävät työn. Se, joka seisoo edessäsi, saa puolikkaan hymyn. Toinen puolikas on kiinni ilmoituksessa.
Kiireessä asiat jäävät väliin
Kun kaikki kädet ovat kiinni, puheluun ei vastata, sähköpostia ei ehditä lukea, DM unohtuu. Asiakas varaa ajan kilpailijalta.
Kukaan ei vastaa aukioloaikojen ulkopuolella
Varauspyyntöjä tulee koko ajan lisää senkin jälkeen kun olet sulkenut. Jokainen vastaamatta jäänyt yhteydenotto on menetetty varaus: etkä koskaan edes saa tietää, että se oli olemassa.
Mitä jätät pöydälle joka kuukausi?
Vedä liukusäätimiä. Luvut ovat sinun, oletukset ovat varovaisia.
Oletetaan, että 23 % yhteydenotoista jää aina vastaamatta ja että jokainen käsitelty yhteydenotto vie 4 min.
Juuri tämän Kim on rakennettu ottamaan kiinni: ympäri vuorokauden, kaikissa kanavissasi.
Yksi kollega. Kaikki kanavat. Kaikki toimialat.
Puhelimessa, sähköpostissa, tekstiviesteissä, Instagramissa, Messengerissä ja sivustosi chatissa: sama Kim, samat vastaukset, riippumatta mistä asiakas ottaa yhteyttä. Hän ottaa vastaan varauksia, vastaa yleisiin kysymyksiin ja siirtää asian henkilökunnalle tarvittaessa. Keskusteluhistoria kulkee mukana, joten asiakkaan ei koskaan tarvitse toistaa itseään.
Kim mukautuu toimialaasi: sanasto, kysymykset ja varauslogiikka ovat erilaisia ravintolalle, eläinklinikalle ja rengasliikkeelle. Hän kertoo aina olevansa tekoälykollega eikä koskaan arvaa asiakkaan kustannuksella.
Integroitu nykyisiin järjestelmiisi, pidät oman numerosi.
Kim hoitaa muun muassa
Kim siirtää asian henkilökunnallesi, kun
Muutamia niistä jotka valitsivat VOCAn
Myymälä, korjaamo, gelatobaari ja konekauppa. Kim vastaa kaikille samalla tavalla. Ensimmäisellä asiakkaalla hän on ollut linjoilla kesäkuusta asti.
Olemme koko päivän myymälässä emmekä aina ehdi puhelimeen. Kim vastaa niihin puheluihin, kaksisataa kesästä lähtien ja runsaat sata pelkästään elokuussa. Neljäsosa tuli sulkemisajan jälkeen. Hän tuntee valikoiman, joten hän selvittää mitä asiakas oikeasti tarvitsee. Yksi asiakas tiesi vain kaatavansa ison puun, ja hän tilasi RH Pusher IV:n. Kukaan ei jää ilman vastausta.
- 200 puhelua
- vastattu kesästä lähtien, puhelut jotka olisivat muuten jääneet vastaamatta
- 1 neljästä
- tuli myymälän ollessa suljettuna
- 31 000 kr
- vähintään, niistä 8 puhelusta jotka johtivat ostoon
Kirjoita verkkosivusi osoite. Tapaa oma AI-vastaanottovirkailijasi minuutissa.
Luemme verkkosivusi ja koulutamme Kimin yrityksellesi: aukioloajat, palvelut, yleiset kysymykset. Sitten kokeilet suoraan selaimessa. Pyydä varausta ja katso mitä tapahtuu.
Ilmainen · valmis noin minuutissa · demo poistetaan 7 päivän kuluttua. Otamme yhteyttä sähköpostitse, ei roskapostilistoja.
Asiakas ottaa yhteyttä. Kim hoitaa sen.
Varaus päätyy sinulle.
Sama kulku kanavasta ja toimialasta riippumatta. Eikä Kim lopeta työtään, kun asiakas lopettaa puhelun.
Asiakas → Kim → järjestelmäsi → ja takaisin. Viesti millä tahansa kanavalla tavoittaa Kimin; Kim vastaa ja varaa; varaus kirjataan sinne, missä jo työskentelet; ja käynnin jälkeen Kim seuraa tilannetta, pyytää arvostelun ja raportoi luvut.
Open for agents · Kehitteillä
Verkkosivuchattisi voi tarjota reitin myös tekoälyagenteille
Kim verkkosivustollasi luo pohjan sille, että yhteensopivat tekoälyagentit voivat esittää kysymyksiä ja auttaa kävijöitä eteenpäin samassa chatissa. Kehitämme tukea WebMCP:n avulla samoilla tiedoilla ja varaussäännöillä.
Näin valmistelet verkkosivustosi tekoälyagenteille Katso, miten varaus sujuu yli 5× nopeamminKim ei vain vastaa. Kim raportoi.
Jokainen puhelu, chatti ja varaus muuttuu dataksi, jonka näet suoraan portaalissa. Mitä asiakkaat kysyvät, mitkä kanavat kasvavat ja kuinka paljon Kim hoitaa itsenäisesti.
Sama Kim, rakennettu juuri sinun toimialallesi.
Kim mukauttaa kielen, kysymykset ja varauslogiikan toimialan mukaan. Valitse yrityksesi ja katso tarkalleen, miten se toimii sinulle.
Alusta liveksi.
Käyttöönotto vie alle 30 minuuttia. Ei IT-konsulttia. Ei käyttöönottomaksua.
Pääset alkuun
Valitset Chatt- tai Komplett-paketin ja maksat kortilla suoraan sivustolla. Valmista parissa minuutissa.
Kim tutustuu sinuun
Haemme kaiken tarvittavan tiedon suoraan sivustoltasi: menun, hinnat, aukioloajat ja muuta. Sen jälkeen käymme läpi, haluatko täydentää jotain muuta, mistä Kimin pitäisi olla perillä.
Kytkemme sinut käyttöön
Kytkemme Kimin nykyisiin järjestelmiisi, kanaviisi ja numeroihisi: puhelimeen, sähköpostiin, tekstiviesteihin ja someen. Sinun ei tarvitse tehdä mitään itse.
Kim on live
Kim käynnistyy ja vastaa silloin kun sinulla ei ole aikaa tai ympäri vuorokauden. Sinä päätät. Skannaamme sivustoasi jatkuvasti ja poimimme muutokset valikoimaan ja hintoihin automaattisesti.
Kolme tasoa, toimipistettä kohden.
Kim vastaa verkkochatissa, sähköpostissa ja somessa ympäri vuorokauden jokaisella tasolla. Hinta määräytyy toimipistettä kohden, joten se kasvaa ketjun mukana sen sijaan, että sitä neuvoteltaisiin uudelleen jokaiselle uudelle toimipisteelle.
Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.
Jos kuukauden volyymi ylittyy, se täydentyy 10 prosentin erissä hintaan 10 % kuukausihinnasta. Saatte aina sähköpostin ensin.
tai soita hänelle suoraan numeroon 076-686 73 03, hän vastaa vuorokauden ympäri, aivan kuten hän tekisi teillä.
Vastauksia siihen, mitä mietit.
Toimiiko Kim juuri sinun toimialallasi?
Kim on rakennettu palveluyrityksille. Meillä on valmiit ratkaisut ravintoloille, eläinklinikoille, hammashoidolle, rengasliikkeille, hotelleille, ajoneuvohuollolle ja optikoille, ja mukautamme hänet sinulle, jos toimit muulla alalla. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää.
Tarvitseeko järjestelmää vaihtaa?
Ei. Kaikki nykyiset järjestelmäsi toimivat kuten ennenkin. Kim kytkeytyy olemassa oleviin kanaviisi (numeroon, sähköpostiin, someen) ilman laitteistovaihdoksia tai uusia tilauksia. Jos varaat jo Google Kalenterissa, Outlookissa, BokaMerassa tai Gantticissa, Kim kirjaa varaukset suoraan sinne.
Siirtääkö Kim asian ihmiselle?
Kyllä. Kim siirtää asian henkilökunnallesi jo kesken keskustelun: niiden sääntöjen mukaan, jotka itse asetat. Sinä päätät, milloin hän siirtää asian eteenpäin: kun asiakas pyytää sitä, monimutkaisissa asioissa tai kun hän on epävarma. Siirto tapahtuu koko keskusteluhistorian kanssa, joten asiakkaan ei koskaan tarvitse toistaa itseään.
Missä data säilytetään?
Keskusteludata tallennetaan palvelimille Ruotsissa. Kaikki tietojenkäsittely tapahtuu GDPR-yhteensopivien henkilötietojen käsittelysopimusten (DPA) mukaisesti. Täydellinen lista alihankkijoistamme löytyy DPA-sopimuksestamme.
Voiko sopimuksen lopettaa, jos se ei toimi?
Chatt- ja Komplett-paketeissa lopetat sen itse portaalissa, milloin haluat: lopetus tulee voimaan jo maksetun jakson lopussa, ilman sitoutumisaikaa. Enterprise-asiakkailla on vuosisopimus, jossa on 90 päivän peruutusoikeus. Jos et lopeta sen aikana, sopimus sitoo sinut kauden loppuun, ja se uusiutuu sen jälkeen automaattisesti.
Ohjaa Kimiä suoraan tekoälyavustajastasi.
VOCA puhuu Model Context Protocolia. Yhdistä Kim Claudeen, ChatGPT:hen tai mihin tahansa MCP-asiakasohjelmaan ja hoida varaukset, päivän pulssi ja asetukset sieltä käsin.
Näin se toimiiClaude ja Anthropic kuuluvat Anthropicille; ChatGPT ja OpenAI kuuluvat OpenAI:lle. VOCA ei ole sidoksissa niihin eikä niiden sponsoroima, yhdistämme avoimen MCP-protokollan kautta.
Kuule miltä Kim kuulostaa sinulle.
Järjestämme live-demon, etänä tai paikan päällä.
Varaa demotai soita hänelle suoraan numeroon 076-686 73 03, hän vastaa vuorokauden ympäri, aivan kuten hän tekisi teillä.