Vad som faktiskt händer
Lediga starttider hämtas från BokaMera per tjänst. Scheman, resurser och redan lagda bokningar är inräknade när svaret kommer, så Kim jobbar mot exakt samma lista som er egen onlinebokning visar.
När bokningen skapas skickas BokaMeras egna tidsangivelser tillbaka ordagrant, och BokaMera validerar mot sitt live-läge. Konsekvensen är värd att förstå: en tid kan i värsta fall se upptagen ut fast den är ledig, men den kan aldrig bokas på fel klockslag.
Reg.nr, miltal och vald tjänst följer med som kommentar på bokningen, så mekanikern eller optikern ser vad besöket handlar om innan kunden kommer in.
Kopplingen i korthet
Fyra steg
- 1Beställ API-licens av BokaMera och be om nyckel plus inloggning för API-användaren.
- 2Öppna Integrationer i portalen, välj BokaMera och klistra in uppgifterna.
- 3Välj vilken tjänst Kim ska boka som standard när kunden inte säger något annat.
- 4Boka en testtid via ert eget nummer och kontrollera att den syns i BokaMera.
Vad Kim inte gör här
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
- Kim bokar en tjänst i taget. Ett besök som ska bokas som tre tjänster efter varandra får personalen sätta ihop.
- Kim ändrar inte era tjänster, scheman eller resurser. Läsning av tillgänglighet och skrivning av bokningar, inget annat.
- Tjänsten matchas på namn mot det som hämtades vid anslutningen. Döper ni om en tjänst i BokaMera behöver kopplingen uppdateras, annars faller den bokningen tillbaka på er standardtjänst.
Läs vidare för er bransch
Om den här kopplingen
Ser Kim samma tider som vår onlinebokning?
Ja, det är samma anrop. Bokar någon via er egen sida försvinner tiden ur Kims lista, och bokar Kim försvinner den ur er sidas lista.
Måste vi betala BokaMera extra?
API-licensen är ett tillägg hos BokaMera och kostar det de tar för den. Vi tar inget påslag och inget per bokning.
Vad händer om BokaMera ligger nere?
Kim slutar erbjuda tider och lämnar över till personalen i stället för att boka i blindo. Felet syns med tidsstämpel under Integrationer i portalen.
BokaMera är ett varumärke som tillhör sin ägare. VOCA är en oberoende leverantör och inte en del av eller godkänd av dem. Logotypen används för att visa vilket system kopplingen gäller.