Vad som faktiskt händer
Lediga tider hämtas från easyTable med scheman, bokningstyper och redan lagda bokningar inräknade, och filtrerade på antal gäster. En tid som kommer tillbaka går att boka för just det sällskapet.
Varje bokning skickas med ett eget id som easyTable känner igen. Skulle svaret försvinna på vägen och Kim försöka igen skapas ingen andra bokning, för easyTable ser att det är samma. Det är dubbelbokningsskydd i deras ände och inte bara i vår.
En avbokning markeras som avbokad i stället för att raderas. Deras radering går inte att ångra, och en avbokning som går att titta på i efterhand är värd mer än en tom rad när en gäst påstår att hen aldrig avbokade.
Kopplingen i korthet
Fyra steg
- 1Ta fram er API-nyckel från easyTable.
- 2Öppna Integrationer i portalen, välj easyTable och klistra in nyckeln. Resten fylls i automatiskt.
- 3Välj bokningstyp Kim ska använda som standard.
- 4Ring ert eget nummer, boka ett bord och kontrollera att det syns i easyTable.
Vad Kim inte gör här
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
- Bokningar som kräver förskottsbetalning är avstängda som standard. Vill ni att Kim tar dem slår ni på det själva, med öppna ögon.
- Kim väljer bokningstyp enligt inställningen, inte specifikt bord. Bordsläggningen är kvar hos er.
- Har ni stängt onlinebokningen för en dag kan Kim respektera det eller ignorera det, beroende på hur ni ställer in det. Standard är att respektera stängningen.
Läs vidare för er bransch
Om den här kopplingen
Fungerar det för flera restauranger på samma konto?
Ja. Ni väljer vilken plats anläggningen ska boka mot vid anslutningen, och varje anläggning i VOCA pekar på sin egen.
Vad händer om Kim och en gäst online tar sista bordet samtidigt?
easyTable avgör. Kim bokar bara en tid som kommit tillbaka som ledig för det antalet gäster, och den som är sist får ett nytt förslag i stället för ett bord som inte finns.
Kan Kim ändra en befintlig bokning?
Ja, både antal och tid går att flytta, och avbokning fungerar. Gästen slipper ringa under lunchrusningen och hoppas att någon svarar.
easyTable är ett varumärke som tillhör sin ägare. VOCA är en oberoende leverantör och inte en del av eller godkänd av dem. Logotypen används för att visa vilket system kopplingen gäller.